عقد صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد مدى الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل العقوبات.